Preguntas Frecuentes

Para configurar el webhook en Plex Media Server:

1. Accede a tu Plex Media Server mediante navegador
2. Ve a Configuración (icono de llave inglesa) → Web
3. Desplázate hasta la sección "Webhooks"
4. Haz clic en "Add Webhook"
5. Introduce la URL: https://tu-dominio.com/webhooks/plex
6. Guarda la configuración

Puedes encontrar instrucciones más detalladas en nuestra guía de configuración.

Para conectar tu cuenta de AniList:

1. Inicia sesión en PlexSync
2. Ve a Configuración de usuario
3. En la sección de "Servicios conectados", haz clic en "Conectar con AniList"
4. Se abrirá una nueva ventana para autorizar la aplicación
5. Inicia sesión en AniList y autoriza a PlexSync para acceder a tu cuenta

Una vez completado, verás un mensaje de confirmación y podrás empezar a sincronizar tu progreso.

Sí, PlexSync funciona tanto con tu propio servidor Plex como con un servidor compartido al que tengas acceso, aunque hay algunas diferencias:

• Tu propio servidor: Puedes configurar el webhook directamente y la sincronización funcionará para todos los usuarios que configuren PlexSync.
• Servidor compartido: Solo el propietario del servidor puede configurar el webhook. Si eres usuario de un servidor compartido, deberás pedir al propietario que configure el webhook para ti.

La sincronización ocurre automáticamente en estos casos:

• Al completar un episodio: Cuando Plex marca un episodio como "visto" (normalmente al ver más del 90% del episodio), se incrementa tu progreso en AniList.
• Al calificar un anime: Si calificas una serie en Plex, esa calificación se sincroniza con AniList.

También puedes realizar sincronizaciones manuales desde el panel de sincronización si es necesario.

PlexSync utiliza un sistema inteligente de mapeo de títulos para relacionar los animes entre Plex y AniList:

• Mapeo automático: El sistema intenta encontrar automáticamente el anime correspondiente en AniList basándose en similitudes de título.
• Mapeo de temporadas: Detecta correctamente diferentes temporadas del mismo anime, incluso si tienen nombres ligeramente diferentes.
• Mapeo manual: Si el mapeo automático no funciona, puedes crear mapeos manuales especificando qué título de Plex corresponde a qué ID de AniList.
• Mapeo global: Los administradores pueden crear mapeos globales que funcionan para todos los usuarios.

No, actualmente PlexSync solo sincroniza de Plex a AniList, no al revés. Esto significa que:

• Los episodios que ves en Plex se marcan como vistos en AniList
• Las calificaciones que das en Plex se sincronizan con AniList
• Los cambios que hagas directamente en AniList no se reflejarán en Plex

Esta limitación existe porque Plex no proporciona una API para marcar contenido como visto desde aplicaciones externas.

Si los episodios no se sincronizan, verifica:

1. Webhook configurado: Asegúrate de que el webhook está correctamente configurado en Plex y apunta a la URL correcta.
2. Cuentas conectadas: Verifica que tanto tu cuenta de Plex como la de AniList estén conectadas en PlexSync.
3. Permisos de API: Comprueba que los permisos otorgados a PlexSync en AniList incluyen la escritura.
4. Historial de sincronización: Revisa el historial de sincronización para ver si hay errores específicos.
5. Mapeo de títulos: El anime podría no estar correctamente mapeado. Intenta crear un mapeo manual.

Este error ocurre cuando PlexSync no puede encontrar el anime en AniList, generalmente debido a diferencias en los títulos. Soluciones:

1. Crear mapeo manual: Ve a la sección de mapeos y crea un mapeo manual entre el título en Plex y el ID de AniList.
2. Verificar el título: Asegúrate de que el título del anime en Plex sea reconocible (preferiblemente el título oficial en inglés o japonés).
3. Verificar existencia: Confirma que el anime realmente existe en AniList buscándolo directamente en su sitio web.

Para crear un mapeo manual, necesitarás el ID de AniList del anime, que puedes encontrar en la URL cuando visitas la página del anime (por ejemplo, en https://anilist.co/anime/12345, el ID es 12345).

Puedes ver los logs de sincronización en tu panel de usuario:

1. Inicia sesión en tu cuenta de PlexSync
2. Ve a "Historial de sincronización" en el menú lateral
3. Aquí verás un registro detallado de todas las sincronizaciones, exitosas y fallidas
4. Para cada error, puedes ver detalles específicos haciendo clic en "Ver detalles"
5. También puedes filtrar los logs por estado (éxito, error, pendiente) para facilitar la búsqueda

Los logs de sincronización son una herramienta valiosa para diagnosticar problemas, ya que muestran exactamente qué ocurrió durante el proceso de sincronización.

PlexSync ahora maneja múltiples temporadas de manera inteligente a través de las siguientes funcionalidades:

1. Detección de temporadas: El sistema detecta el número de temporada (S1, S2, etc.) y lo utiliza para buscar la entrada correcta en AniList.
2. Mapeos específicos por temporada: Puedes crear mapeos específicos para cada temporada agregando "S2", "S3", etc. al título en el mapeo.
3. Detección de secuelas: El sistema busca automáticamente términos como "Season 2", "2nd Season", etc. en los títulos de AniList.

Si tienes problemas con temporadas específicas, la mejor solución es crear un mapeo manual para cada temporada, indicando claramente qué temporada corresponde a qué entrada en AniList.